「返事と笑顔と挨拶」を意識して仕事をしています。

• 入職のきっかけを教えて下さい。

  前職はパティシエをしていました。
  人と関わる仕事が好きで、違う職業に転職しようと思ったときに、いろんな世代の方と接して患者様の気持ちにも関われる医院受付の仕事に魅力を感じました。
  就職先を探すなかで、楠田歯科医院のサイトを見て、人との関わりが多い歯科医院という文言を見てチャレンジしたいと思いました。

• 数ある同業種の中で楠田歯科医院を選んだ決め手はなんですか？

  面接を受けたときに、雰囲気が明るいなと思いました。
  また、スタッフと院長・副院長とコミュニケーションがすごくよく取れていると感じたことも決め手の一つです。

• 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？

  希望を出したら有休を取得できるところです。体調が優れないときはチーフやリーダーに相談をするとすぐお休みが取れるような環境が整っています。
  月に1回院長と副院長の面談があるので、そこで仕事や気持ちの面で不安なことを話せたり相談できたりします。普段は診療で忙しいときでも、面談のときはゆっくりとお話ができるので、とてもありがたいですね。

• 現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？

  主に受付で患者様対応と電話応対をしています。
  来院時の保険証確認やご案内の他にも、受付でお聞きした内容をスタッフに伝えたり裏で器具の滅菌消毒や片付けをしたりしています。
  入社時から言われて一番意識して大切にしていることは、返事と笑顔と挨拶です。

• お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？

  今はお仕事を教えていただいている段階なのですが、しっかり実践させてくれることがやりがいになっています。実際にやってみてお仕事を覚えていける環境なので、忙しいときでもスタッフ全員で協力してやり遂げられる実感があります。

• 辞めようと思ったことはありますか？

  ありません。
  なにかあっても相談できる環境があるので、困った時も1人で悩んだりせずに先輩やリーダー達に相談しながら解決できています。

• 楠田歯科医院の自慢をお願いします！

  明るい環境で働けること、相談しやすいこと、そして何よりスタッフみんなが笑顔なことです。未経験の私にも優しく熱心に教えてくれる環境があることは一番の自慢です。

• 院長と副院長の自慢をお願いします！

  院長は月1の面談で、私からの質問や発言に対してもしっかり耳を傾けて話を聞いてくださいます。院長のお話から学べることがすごく多いんです。
  副院長は忙しいときでもしっかり丁寧に説明してくださいます。こちらの気持ちを理解して、体調面などもすごく心配してくれて、院長に話しづらいことも副院長の面談では話しやすいですね。いつも笑顔で、副院長がいると場が明るくなります。

• 働く仲間の自慢をお願いします！

  オン・オフがしっかりある方が多いです。
  分からないことはとても優しく教えてくれて、チームワークもよく取れている自慢の先輩方です。
  また、リーダーとチーフがいるので困った時の相談もしやすいですし「何か困ったことない？」とよく声をかけていただけるのもありがたいですね。
  休憩中はすごく賑やかです（笑）

• あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？

  スタッフがしっかり知識を身に付けていて、安心して治療ができる医院だと思います。

• あなた自身の性格を一言で表すなら？

  「好奇心旺盛」です。
  何事も、一度決めたらチャレンジしてみようという気持ちが強いですね。

• 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？

  患者様の気持ちを読み取りながら対応できるようになりました。
  痛みがあって来られる方やメンテナンスで来られる方など、患者様に合わせて声掛けの仕方や声のトーンを変えるようにしています。
  まだ成長段階なので、これからもっと色んな仕事をできるようになりたいですね。

• これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？

  歯科助手講習会に参加して歯科助手の資格を取得することです。他にも受付に関すること歯科に関することなど、これからもっといろいろな知識や技術を学んで現場で活かしていきたいですね。
  プライベートでは温泉旅行に行きたいですね。

• どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？

  一番は笑顔が素敵で、話しやすい方だと嬉しいですね。
  個性あふれるスタッフばかりなので、きっとすぐに打ち解けられると思います。そこに入って一緒に楽しめる方がいいですね。

• 入職希望の方にメッセージをお願いします！

  不安なことや分からないことなども気軽に誰にでも相談できる環境です。
  お待ちしています！